INFRASTRUCTURE

Infrastructure 2017-07-25T11:33:04+00:00

SERVICES

Maintenance

ITSO vous propose la maintenance préventive et curative de vos équipements et logiciels en environnement Windows et Linux. Nos équipes organisent toutes les résolutions d’incidents qui peuvent intervenir dans votre environnement en prenant rapidement la main à distance sur l’équipement impacté ou en intervenant dans vos locaux en cas de besoin. Nous proposons différents modes de fonctionnement allant de l’intervention à la demande au contrat de maintenance en fonction de vos besoins.


Tarifs préférentiels

Traitement prioritaire

Référent assigné

Portail Support ITSO

Intervention à distance

Intervention sur site

Maintenance proactive

Visites régulières

Gestion de projets

SANS
ENGAGEMENT







OFFRE
BASIQUE





OFFRE
Standard




OFFRE
pro



OFFRE
INFOGERANCE

Audits et conseils

Besoin d’un avis extérieur sur le fonctionnement de votre système d’informations?
Besoin d’anticiper une évolution de votre entreprise?
Besoin de conseils sur une stratégie à entreprendre?
Notre équipe analyse et formalise l’état actuel et vous propose des axes d’améliorations.

Gestion de projets

ITSO vous accompagne dans tous les projets qui concernent votre système d’informations pour lesquels vous auriez besoin d’une compétence spécifique.
Nous vous détachons un ingénieur qualifié dans le domaine de votre projet qui sera charger de mener à bien le changement que vous avez initié.
Que ce soit pour une migration de messagerie, la refonte de votre infrastructure ou toute autre demande, nous organisons, pilotons et accomplissons les actions nécessaires à la bonne réussite de votre projet.

Besoin d'un service à la hauteur de votre entreprise?

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SYSTEME

Matériel

Parce que chaque entreprise a des besoins différents, ITSO vous conseille dans la mise en place et l’évolution de votre environnement informatique. Nous sommes à votre écoute tout en vous apportant une solution pour chaque situation, en fonction de votre activité et de sa criticité.

Nous nous appuyons sur différents constructeurs afin de proposer une gamme de matériels répondant aux besoins des TPE et des PME:

  • Poste de travail, Station de travail, PC portable.

  • Moniteurs et périphériques

  • Serveurs

  • Solutions de stockage (NAS, SAN).

Environnement système

Notre équipe vous conseille dans le choix des technologies liées à votre environnement système. Que ce soit via des solutions propriétaires ou open-source, nous étudions vos besoins et nous vous apportons notre savoir-faire dans les domaines suivants:

  • Environnement Microsoft
    Windows Server, Active Directory, Publication d’applications et de bureaux via Remote Desktop Services (RDS), Serveur de fichiers, …

  • Environnement GNU/Linux:
    Serveurs de fichiers, Annuaire LDAP, Serveur Web, …

systeme

Virtualisation

ITSO vous propose la virtualisation qui permet de mutualiser plusieurs machines virtuels à l’intérieur d’un même serveur physique, et ainsi, de se détacher du matériel pour permettre une flexibilité. La reprise d’activité en sera grandement facilitée. Grâce à ce type de solution, vous optimisez également les coûts de fonctionnement de votre infrastructure informatique.

Découvrez les autres avantages liés à la virtualisation de vos systèmes:

  • Conserver vos applications supportées uniquement sur des systèmes d’exploitation obsolètes,

  • Faciliter la mise en place d’un PCA et d’un PRA via des mécanismes de haute disponibilité,

  • Mutualiser les ressources (CPU, RAM, Stockage) et faire des économies,

  • Faciliter l’administration de vos systèmes et de vos applications.

ITSO s’appuie sur les solutions suivantes, en fonction de vos besoins et de votre budget:

  • VMWare ESX

  • Microsoft Hyper-V

  • KVM / Proxmox

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LOGICIELS

Messagerie

ITSO vous accompagne dans la mise en place et la gestion de votre messagerie, que ce soit par une offre hébergée dans le cloud ou dans vos locaux, vous permettant de centraliser efficacement la gestion de vos emails, calendriers, contacts, et tâches de votre entreprise.

Pour votre messagerie d’entreprise, ITSO vous propose les solutions suivantes :

L’alternative open-source à Microsoft Exchange, utilisé par plus de 400 millions de personnes dans le monde.

Découvrez notre offre de messagerie hébergée dans le cloud ITSO et propulsée par Zimbra.

En savoir plus

La messagerie par Microsoft, disponible dans vos locaux, ou dans le cloud via l’offre Exchange Online d’Office 365

Supervision

La supervision des équipements et applications informatiques est essentielle afin d’assurer des actions préventives efficaces. ITSO vous propose un outil de surveillance et d’analyse en temps réel qui vous permet de répondre aux préoccupations suivantes :

  • Infrastructure : Surveillance des réseaux, serveurs et postes de travail critiques,

  • Applications : Surveillance et analyse des logiciels critiques (messagerie, applications métier ou web, sauvegarde, …),

  • Service : Surveillance du respect des indicateurs de qualité de service (taux de disponibilité).

Pour la supervision de votre système d’informations, ITSO vous propose les solutions suivantes :

L’outil de supervision open-source conçu pour la surveillance en temps réel de votre système d’informations.

Découvrez notre offre de supervision hébergée dans le cloud ITSO et propulsé par Zabbix.

En savoir plus

Gestion des fichiers

ITSO vous accompagne dans la mise en place et la gestion de votre serveur de fichiers. Que ce soit via notre offre hébergée ou dans vos locaux, nous pouvons vous aider sur les aspects suivants :

  • Mise en place d’outils permettant le partage de vos documents avec vos collaborateurs et partenaires,

  • Centralisation et sécurisation des accès à vos fichiers,

  • Mise en place de mécanismes de haute disponibilité.

Pour gérer efficacement vos fichiers, ITSO vous propose les solutions suivantes :

Profitez de ce service sur votre serveur et bénéficiez de tous ses avantages tels que le partage et la synchronisation de vos fichiers.

Découvrez notre offre propulsée par Nextcloud pour la gestion de vos fichiers hébergés dans le cloud ITSO.

En savoir plus

RESEAU & SECURITE

Réseaux

Le réseau constitue un élément essentiel de votre système d’information. Dans un monde où tout devient connecté, il est essentiel de disposer d’équipements réseaux qui répondent à vos besoins. Que ce soit pour segmenter les différents flux voix et données, assurer une connectivité à vos équipements mobiles, interconnecter vos sites de production ou assurer une haute disponibilité de vos accès à Internet, notre équipe vous apporte son expertise, notamment dans les domaines suivants:

  • Réseau local (Switch, VLAN, QoS),

  • Point d’accès wifi (réseau entreprise et invité),

  • Accès distant et interconnexions de sites sécurisés (VPN IPSec et SSL),

  • Liens Internet redondés.

Sauvegarde et reprise d’activité

La sauvegarde des données et la reprise rapide d’activité suite à un incident est indispensable pour toute entreprise. Il est nécessaire de mettre en place une politique de sauvegarde en fonction du volume et de la nature des données à sauvegarder (fichiers, emails, applications métiers, système d’exploitation, etc.). Selon votre installation et de votre budget,  ITSO vous propose des solutions adaptées à votre spécificité et s’assure que vos données sauvegardées soient exploitables via des tests de restauration réguliers :

  • Sauvegarde locale,

  • Sauvegarde externalisée,

  • Sauvegarde hybride (locale et externalisée).

Nous vous proposons également des solutions permettant de répliquer vos machines et vos données sur un de vos sites distants ou dans un datacenter afin d’assurer une reprise rapide de votre activité suite à un incident.

Sécurité

La sécurité informatique repose sur plusieurs points qu’il est nécessaire d’identifier afin de vous proposer la meilleure option. ITSO étudie les risques liés à votre installation et votre fonctionnement et vous propose un ensemble de solutions pour améliorer et renforcer la sécurité de votre système d’information:

  • Gestion des flux réseaux,

  • Filtrage antispam,

  • Antivirus et analyse proactive,

  • Portail captif et sécurisation des accès à vos réseaux,

  • Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques.

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